27 декабря 2024
Вы здесь
Шагая к людям
Чем определяется уровень профессионализма? Проверенным годами авторитетом у пациентов, уважением коллег (даже завистливых!), отсутствием, говоря производственным языком, рекламаций и, конечно же, ощущением и осознанием в профессии собственного «Я»: я это могу, я уверен в результате этой операции, да, я готов дать мастер-класс, однако мои устремления направлены на постижение новых высот в специальности… Именно такие выводы сделал я, общаясь с главным врачом Ярцевской городской стоматологической поликлиники Николаем ЧЕРНОБУРОВЫМ, сказал ему об этом. А Николай Михайлович, улыбнувшись, показал мне медаль «Отличник стоматологии» первой степени, которой он был удостоен решением совета Стоматологической ассоциации России.
– Эта награда для меня – главное признание того, что я состоялся как профессионал, – убеждён Н.Чернобуров. – Да ещё и обязательство – всю оставшуюся жизнь подтверждать звание отличника.
Сказать, что это для Н.Чернобурова просто, – значит слукавить. Ведь он не только практикующий стоматолог, но и с 1987 г. главный врач поликлиники. Более четверти века возглавлять медицинское учреждение в райцентре, имеющее статус областного предприятия здравоохранения, – такая стабильность впечатляет. В чём её основы?
– Делаю опору на коллектив: 60 врачей, медсестёр, санитарок должны работать в едином ключе, в едином стиле. Основной критерий работы – улучшение качества оказания амбулаторной помощи. Пациент приходит к нам с гримасой от зубной боли – должен уйти с улыбкой. Об этом знают все мои соратники и помощники. Да и горожане знают – жалоб на наше лечение нет.
Настрой коллектива на эффективное и уважительное обслуживание ярцевчан Н.Чернобуров, имеющий высшую квалификационную категорию по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье», системно подкрепляет внедрением в работу отделений и кабинетов поликлиники новых методик лечения, современных технологий и разработок в сфере стоматологии. Организована запись пациентов через инфоматы, Интернет и, конечно же, телефон.
Говорит главный стоматолог Департамента по здравоохранению Смоленской области, главный врач областной стоматологической больницы Игорь Зубакин:
– Ярцевские стоматологи по инициативе и под руководством Николая Михайловича первыми в регионе начали практиковать установку пациентам так называемых нейлоновых протезов, эластич-ных, нежёстких. Сейчас их опыт распространён по большинству муниципальных поликлиник.
И.Зубакин отмечает и лидирующее положение коллектива Ярцевской поликлиники в проведении гигиенических и противоэпидемических мероприятий, обеспечении соблюдения действующих санитарных правил, норм и гигиенических нормативов в учреждении, пропаганде здорового образа жизни среди населения. Благодаря организаторским способностям Н.Чернобурова улучшаются показатели амбулаторной помощи. Скажем, в 2011 г. государственный заказ поликлиника выполнила более чем на 113%. Учреждение работает по системе максимального оказания стоматологической помощи в одно посещение. Большое внимание главный врач уделяет кадрам. План повышения квалификации медицинских работников выполняется ежегодно на 100%. Из 18 врачей 13 имеют высшую и первую квалификационную категорию, а из 16 специалистов со средним профессиональным образованием у 10 – высшая квалификационная категория. В поликлинику приглашаются молодые специалисты, работу которых курирует сам Н.Чернобуров. В 2012 г. после окончания целевой интернатуры трудоустроен врач-стоматолог. В настоящее время в Смоленской государственной медицинской академии по целевому направлению от Ярцевской городской стоматологической поликлиники обучаются ещё два студента. Так создаются профессиональные династии. В Ярцево это династии Бормо-товых, Бельских, Буренковых, Поляковых, Синицыных… Семья Чернобуровых тоже медицинская: Любовь Александровна, жена Николая Михайловича, – главная медсестра поликлиники, их дочь Светлана, окончив ординатуру в СГМА, работает стоматологом-терапевтом.
Н.Чернобуров дважды был делегатом от смоленских медиков на всероссийских съездах стоматологов.
– Если придётся в третий раз участвовать в работе стоматологического форума, какую проблему поднимете? – спрашиваю Николая Михайловича.
– Тему оказания стоматологической помощи сельскому населению. Мы ведь сейчас не можем выехать в глубинное село, поскольку на обслуживание каждого адреса, каждой деревни надо иметь лицензию. Впрочем, как и в городе на определённый микрорайон, улицу. Да, стационарная помощь – это очень хорошо, мы стараемся держать марку, но ведь надо быть и мобильными, идти к людям, учитывать местные социально-экономические условия: незанятость селян, их пассивное отношение к своему здоровью, дороги, транспорт…
– А каково ваше отношение к платным услугам?
– Мы от них отказались, поскольку это мешает выполнению госзаказа, во-первых. Во-вторых, создаёт некоторое социальное напряжение в микрорайонах обслуживания, разделяя потоки пациентов на платёжеспособных и несостоятельных. Кстати, зарплата медперсонала стала выше – за счёт доплат за обеспечение доступности и высокого качества стоматологической помощи.
Идти к людям, быть открытым для них, делать добро ежедневно и ежечасно – Н.Чернобурову это удаётся легко и просто. Он – почётный донор России, два созыва был депутатом районного Совета, награждён почётной грамотой Минздравсоцразвития России и знаком «Отличник здравоохранения».
– У меня были хорошие учителя в медицине, – вспоминает он. – Это профессора СГМА Аркадий Григорьевич Шаргородский и Николай Борисович Козлов; в плане организаторской работы много почерпнул из опыта Владимира Ивановича Старовойтова, который возглавлял городское Управление здравоохранения в Смоленске, Александра Тимофеевича Бурдина, работавшего главным врачом в Вязьме. Сейчас этих людей уже нет, однако их завет – искренне служить врачебному долгу – для меня свят.
А ещё Н.Чернобуров – хороший охотник, без добычи из леса не возвращается. Но главное по итогам охоты – изучить дома состояние… челюсти добытого зверя. Охота – охотой, а стоматология – стоматологией!
Владимир КОРОЛЁВ, соб. корр. «МГ».
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии
|
|
|
|
Издательский отдел: +7 (495) 608-85-44 Реклама: +7 (495) 608-85-44,
E-mail: mg-podpiska@mail.ru Е-mail rekmedic@mgzt.ru
Отдел информации Справки: 8 (495) 608-86-95
E-mail: inform@mgzt.ru E-mail: mggazeta@mgzt.ru